Правила за поверителност

Деником ЕООД с БУЛСТАТ 130857740 („Ние“) или („Нас“) вземаме предвид тези, които посещават този уебсайт („Вие“), („Уеб сайтът“) изключително сериозно. Ние се ангажираме да спазваме законодателството за защита на личните данни, което регулира обработването на вашата лична информация и Ви дава различни права по отношение на тази информация.

Какво покрива тази декларация?

Тази Декларация за поверителност („Декларацията“) се отнася за личната информация, която събираме от посетителите на Уебсайта, както и личната информация, получена чрез предоставените през Уебсайта услуги. (“Услугите”)  Може да използвате Услугите ако сте на възраст над 16 години. Препратка се прави и към WD-40 Company Limited (“WD-40 Company”). Това е компанията, която оперира Уебсайта с централен офис Brick Close, Kiln Farm, Milton Keynes, MK11 3LJ.

Предоставяме тази Декларация, защото имате право да знаете каква информация събираме за вас, как е защитена и използвана и обстоятелствата при които може да бъде разкрита. Декларацията също описва правата ви за защита на данните, включително и правото ви да възразите срещу някои от процесите на обработка, които използваме. Повече информация за вашите права и как да ги упражните са посочени в раздел 11.

Запазваме си правото да променяме Декларацията по всяко време. Ако се правят значителни промени в смисъла на Декларацията, ще бъдете уведомени чрез e-mail или чрез обявление на Уебсайта, за което предварително трябва да получим вашето разрешение

1. Информацията, която събираме
2. Как използваме събраната за вас информация
3. Споделяне и разкриване на вашата информация
4. Маркетингова комуникация
5. Международен трансфер на данни
6. Сигурност
7. Бисквитки
8. Връзки към други сайтове
9. Съдържание, качено на сайта
10. Запазване на информация
11. Вашите права
12. Как да обновите вашата информация
13. Информация за контакт1. Информация, която събираме

Тази Декларация, описва как използваме събраната за Вас лична информация, или информацията, която ни е предоставен чрез използването на Уебсайта

Събираме и обработваме информация за Вас когато контактувате с нас, използвате Уебсайта, закупувате стоки или използвате предоставените от нас услуги. Тази информация включва:

• Вашето име
• Вашият пол
• Възраст / дата на раждане
• E-mail адрес и телефонен номер
• Пощенски адрес
• Съдържание, което предоставяте вкл.снимки, аудио или видео файлове („потребителско съдържание“)

WD40 Company като оператор на този Уебсайт е възможно да събира информация за браузъра или устройството, от което сайтът е бил посетен, включително интернет протоколи (IP) и адреси, интернет доставчик, изходни страници, операционна система, дата и време, данни за навигирането през уебсайта. Виж рездел „Cookies“ по долу

Агрегирани данни

WD40 Company използва информация за Потребителите, за да обобщавав анонимно статистически данни за маркетингови и оперативни цели. Такива цели може да включват сравнителен анализ, установяване необходимо ниво на оборудване и брой служители нужни за предоставяне услуги на потребителите, както и брой потребители използващи дадена услуга. Тази анонимно обобщена информация по никакъв начин не може да идентифицира лично даден потребител

2. Как използваме вашата информация

Ние използваме информацията, която ни предоставята за следните цели:

• За да осъществяваме дейността си и да преследваме законните си интереси където те не пренебрегват вашите права за защита на личните данни, и по-специално:
  • Отговор на ваши запитвания
  • Улесняване участието Ви във викторини и проучвания
  • Подпомагане в предоставянето на по – добра услуга или продукт: например оценка ефективността на персонала и качеството на продуктите и услугите, които предоставяме с цел подобряване на Уебсайта и Услугите
  • Осигуряване сигурността на уебсайта, информационно технологичните системи и защита на правата ни
  • Ние ще използваме данни във връзка със законови искове, спазване на нормативните изисквания и разследване, ако е необходимо (включително разкриване на такава информация във връзка с правен или съдебен процес
  • При предоставяне на кредитна или дебитна карта като платежно средство, ние използваме трети лица за проверка на валидността, номера на сметката и картата с цел предотвратяване на измами.
• Когато ни давате вашето разрешение:
  • Ще ви изпратим директно запитване във връзка с конкретни продукти или услуги или други продукти или услуги предлагани от нас, наши сътрудници и внимателно подбрани партньори. Ако желаета да прекратите получаването на маркетингови материали ни уведомете. Рездел 4 от Декларацията обяснява как може да стане това.
  • WD-40 Company поставя бисквитки и други сходни технологии и ще ги използва съгласно раздела за бисквитките в тази Декларация
  • Възможно е да използваме предоставени от вас снимки на Уебсайта или в други маркетингови материали за промотиране на продуктите ни.
  • В други случаи, когато молим за разрешение, ние ще използваме информацията за цели, които ще бъдат своевременно обяснени
• За цели изисквани по закон:
  • В отговор на запитвания на правителството или правоприлагащи органи извършващи разследване
• При изпълнение на договор или предприемане на стъпки за сключване на такъв: това е валидно при покупка от нас или участие в игра организирана от нас. Това включва:
  • Изпълнение на вашата поръчка и приемане на плащане от вас
  • Осигуряване на потребителска услуга свързана с взаимодействието Ви с нас или отгвор на Ваше запитване
  • Предоставяне на потребителски услуги или отговор на запитване

• Организиране на доставка или обезпечаване с други продукти, услуги или награди

3. Споделяне и разкриване на вашата информация

WD-40 Company може да разкрие агрегирана потребителска или лична информация свързана с персонализиране на рекламни и маркетингови съобщения получавани през Уебсайта или при работата си с други фирми, които да направят това (напр. Facebook). Агрегираната информация може да бъде споделена с тези фирми с цел постигане на необходимото ниво на персонализиране. Неперсонифициран поток за кликванията, броят прегледи на странацита изчислени чрез пиксел тагове и агрегирана демографска информация също може да бъде споделена с наши рекламни и бизнес партньори (напр. Google)

WD-40 също използва данните от вашите посещения за статистически анализ и измерване на интереса и използването на различни части на Уебсайта. Тези данни може да бъдат споделени със съответните външни рекламодатели и партньори. При всички положения, обаче, ще бъдат предоставени само обобщени данни от тези анализи, но не и лична информация.

Лична информация ще бъде споделяна с трети страни (включително консултанти и CRM доставчици), които в процеса на предоставяне на услуги ще имат достъп до предоставената от вас информация и ще я обработват от името на WD-40 Company за целите на споменатото по горе. Такива трети страни могат да бъдат хостинг компании, компании извършващи технологична поддръжка и CRM услуги. Всяка една такава компания е договорно обвързана да предоставя услугите си по начин обвързан с тази Декларация.

Нашите служители, агенти и подизпълнителни задължително трябва да имат основателна бизнес причина, за да получат достъп до личните данни. Личните данни се споделят и с тези, които ни съдействат с предоставянето на Услугите (статистически анализи, изпълнение на поръчки и т.н.) или с външни подизпълнители и агенции помагащи с администрирането, оценката и изпълнението на различни аспекти от конкурси и промоции. Външните подизпълнители и агенции ще имат достъп до личната информация само за осигуряването на специфична услуга, но не и за друга цел.

Ако в бъдеще искаме да споделим вашата лична информация с трети страни, които са различни от нашите агенти или доставчици на услуги, ние ще ви уведоми за това и ще ви предоставим възможност да се откажете.

В случай, че бизнесът се продава, интегрира и / или прехвърля на друг бизнес, вашите данни ще бъдат разкрити на нашите консултанти и всеки бъдещ съветник на купувача и ще бъдат предадени на новите собственици на бизнеса.

Вашата лична информация ще бъде разкрита, когато това е необходимо, за да спазим правно задължение или е необходимо, за да защитим нашите права, правата на нашите свързани фирми, правата или безопасността на всяко физическо лице или обществото , както и правата на нашите потребители или на трети лица.

4. Маркетингови комуникации

От време на време, бихме желали да ви изпращаме електронни писма за други подобни продукти или услуги на WD-40 Company, които считаме, че може да бъдат от ваш интерес (вкл.мостри, информационни бюлетини и промоционални известия). Това ще бъде направено с ваше съгласие, като имате право да възразите срещу получаването на тази информация от нас. Може да направите това чрез:

• Следвайки инструкциите за отказ, включени във всяко електронно писмо, което изпращаме

или

• Свързвайки се с нас чрез формата за контакт в раздел 13

5. Международен трансфер на данни

Ние не трансферираме лични данни в страни различни от вашата родна, освен в рамките на WD-40 Company. Ако в това се наложат промени, ще бъдете уведомени.

6. Сигурност

Въвели сме приемливи технически и организационни мерки, предназначени за осигуряване  на вашите лични данни срещу инцидентна загуба, неоторизиран достъп, промяна или разкриване.

Следваме общи индустриални стандарти за защита на личните данни, изпращани ни от Потребителите, както по време на самия процес на изпращане, така и след получаването им. Нито един метод за интернет трансфериране или електронно съхранение, обаче, не е 100% сигурен. Стараейки се да използваме търговско приемливи методи за защита на личните данни, не може да гарантираме абсолютна сигурност.

7. „Бисквитки“

WD-40 използва „бисквитки“, за да направи Уебсайтът по полезен и лесен за употреба. Посещавайки Уебсайта, нашите сървъри изпращат „бисквитка“ на вашия компютър.  Сами по себе си „бисквитките“ не ви идентифицират лично, но разпознават интернет браузъра, който използвате.

Имат два типа „бисквитки“: сесиини и постоянни. Сесиините „бисквитки“ изчезват от компютъра ви когато затворите интернет браузъра или изключите компютъра си. Постоянните „бисквитки“ остават на компютъра независимо дали браузърът е затворен или компютъра изключен. Може да премахнете постоянните „бисквитки“ следвайки инструкциите на вашия интернет браузър в секция „Помощ“. Ако изберете да бъдете идентифициран, използваме сесиини „бисквитки“ съдържащи криптирана информация, която ни позволява да бъдете уникално идентифициран.

Постоянните „бисквитки“ се използват за четене и идентифициране на браузърите, през които Уебсайта е бил посетен. Когато Потребителите ни предоставят информация, с която могат да идентифицирани към тях се прикача уникален идентификатор. Този уникален идентификатор е свързан с постоянна „бисквитка“, която се поставя на браузъра на Потребителя. WD-40 подхожда изключително внимателно относно сигурността и конфиденциалността на информацията съдържаща се в постоянните „бисквитки“. Например не се съхранява информация за номера на банкови сметки и пароли.

Ако желаете да изтриете „бисквитките“ от компютъра независимо от вида ми, потърсете указания в секцията „Поддръжка и помощ“ на вашия браузър, за директорията в която се съхраняват.

Имайте предвид, че при изтриването или деактивирането на „бисквитките“ може да загубите възможността за достъп до определени части и функционалности на Уебсайта.

Повече информация за „бисквитките“ може да откриете на www.allaboutcookies.org или www.youronlinechoices.eu., които съдържат и информация за поведенческата реклама и онлайн поверителността.

WD-40 използва следните „бисквитки“:

Стриктно необходими „бисквитки“

Тези „бисквитки“ са ключови по отношение възможността ви за навигация в Уебсайта и неговите функционалности. Без тях услуги, които искате да ползвате, като запаметяване на потребителското име и парола или използване на кошница за пазаруване, не могат да бъдат осигурени.

„Бисквитки“ за действие

Тези „бисквитки“ събират анонимна информация за това как потребителите използват Уебсайта. Например използвват се „бисквитки“ на Google Analytics за набиране на информация как потребителите са стигнали до нашия сайт, как навигират в него или го използват. Това се прави с цел подобряване в области като навигиране, пазаруване и маракетингови кампании. Данните съхранявани от тези „бисквитки“ никога не съдържат лични данни, от които може да бъде направена индивидуална идентификация.

Функционални „бисквитки“

Тези „бисквитки“ пазят информация като държава, от която е посетен Уебсайта, избор на език, параметри за търсене като размер, цвят или продуктова линия. Те могат да бъдат използвани за подобряване на общото използване на Уебсайта и направят посещението му по индивидуализирано. Информацията, която тези „бисквитки“ събират, не може да се използва за проследяване на други действия, които предприемате във вашия браузър.

„Бисквитки“ на социалните медии

Тези „бисквитки“ позволяват да споделяте информация за действията си в сайтовете на социалните мрежи като Facebook и Twitter. Те са извън наш контрол. Моля, направете съответната справка с техните правила за поверителност относно начина, по който работят.

Регистрационни дневници

Както повечето сайтове, ние събираме автоматично определена информация и я съхраняваме в регистрационни дневници. Тази информация по никакъв начин не идентифицира отделните Потребители. Регистрационните дневници включват интернет протокол (“IP”) адреси, тип на браузъра, доставчик на интернет, изходна страница, операционна система, маркер за дата и време и поток на кликовете. WD-40 използва тази информация, за да анализира различни тенденции, администрира Уебсайта по добре, наблюдава навигирането на потребителите в него, както и да събира демографска информация за потребителите на обща база. Тази автоматично събирана информация не е свързана с личните данни. WD-40 събира определена анонимна информация от потребителските посещения съгласно определени за индустрията стандарти и чрез търговско достъпни решения, включително Omniture Web Analytics.

Чист GIF (Уеб маяци)

WD-40 използва чисти GIF – ве (так.нар. уеб маяци), които помагат за по – доброто управление съдържанието на Уебсайта, като информират, кое съдържание е по ефективно. Уеб маяците представляват малки графики с уникален идентификатор, подобен на този на „бисквитките“ и се използват за следене на онлайн движението на интернет потребителите. За разлика от „бисквитките“, които се съхраняват на твърдия диск на потребителя, уеб маяците се вграждат невидимо на уеб сайта и са с размерите на точката на края на това изречение.

Ние използваме уеб маяци в нашите HTML – базирани електронни писма, за да следим, кои от тях са отворени от потребителите. Това ни позволява да измерваме ефективността на определена комуникация или маркетингова кампания. Ако искате да се откажете от тези електронни писма, моля вижте раздел 4.

8. Връзки с други сайтове

Уебсайтът съдържа връзки към други сайтове, върху които нямаме контрол. Не поемаме отговорност за тяхната Декларация за поверителност, както и практиките, които използват. Насърчаваме Ви да се запознаете с Декларация за поверителност на съответния сайт, за да сте наясно как събират, изполват и споделят събраната за Вас информация.

9. Съдържанието, което качвате на Уебсайта

Трябва да вземете под внимание, че при публикуването на коментари, идеи или предложения с вашето име или инициали в определени части на Уебсайта, те могат да бъдет видени от други потребители, както и че по този начин предоставяте въпросната информация директно на нас, която може да бъде използвана за различни маркетингови цели.

Ако промените решението си и вече не искате информацията ви да бъде използвана по този начин, трябва да се свържете с нас, като използвате данните за контакт в раздел 12.

10. Съхраняване на информация

Когато обработваме лични данни за маркетингови цели с ваше съгласие, ние го правим докато не ни уведомите да спрем и за кратък период след това (за да можем да изпълним тези Вашите изисквания). Също съхраняваме записи, че сме получили искане от Ваша страна да не изпращаме маркетингови съобщения и да спрем обработката на Ваши данни за неопределен период от време, за да остане валидно това ваше искане и за в бъдеще.

Когато обработваме лична информация във връзка с изпълнение на договор или услуга, конкурс или друго, което е необходимо за обслужването ви като клиент, съхраняваме информацията за пет (5) години (освен ако не е предвидено друго в местното законодателство) от последната ви взаимодействие с нас.

11. Вашите права

Имате право да поискате от нас копие от личните си данни. Също имате право да поискате да коригираме, изтрием или ограничим (спрем активно) обработката на вашите лични данни. Имате право да получите личните си данни, които ни предоставяте за сключване на договор в структурирана машинно обработваема форма или да поискате личните ви данни да бъдат трансферирани към друг оператор на лични данни.

Имате право да възразите срещу обработката на личните ви данни от нас при някои обстоятелства (по-специално, когато не е необходимо да обработваме данните, за да изпълним договорно или друго правно изискване или когато използваме данните за директен маркетинг ).

Тези права могат да бъдат ограничени, например ако изпълнението на молбата Ви ще разкрие лични данни за друго лице или ще наруши личните правата на други лица, както и ако ни помолите да изтрием информация, която законът ни задължава да съхраняваме или да има непреодолими законни пречки.

За упражняването на тези права, може да се свържете с нас използвайки контактната форма в раздел 13. Ако имате нерешени проблеми, имате право да подадете жалба до надзорния орган за защита на данните, където живеете, работите или смятате, че е имало нарушение.

Не е нужно да ни предоставяте лични данни, за да посетите уебсайта. Ако използвате нашите услуги, ще ви помолим да ни предоставите информация. Когато Ви молим да ни предоставите информация, ще уточним дали информацията, която Ви молим, трябва да бъде предоставена, за да можем да предоставим услугите, до които искате да получите достъп, и дали предоставянето на всяка информация, която ние изискваме, е незадължителна. Ако решите да не предоставяте информацията, може да не сте в състояние да използвате някои Услуги.

12. Как да актуализирате информацията си

За да промените или актуализирате свързаната с вас информацията, която съхраняваме, използвайте контактната форма в раздел 13.

13. Информация за контакт

Деником ЕООД е администратор на вашите лични данни. Ако имате някакви въпроси относно тази Декларация, моля свържете се с нас на адрес 1592, София, бул. Христофор Колумб 64, София Еърпорт Център, сграда В.02, телефон 0886 88 1000 или e-mail office@denicom.bg